Ben consigliati grazie all’elevata competenza in materia

Chi siamo

Richieda una consulenza imparziale e conforme alla legge.

Siamo un team di avvocati, giuristi e specialisti con elevata competenza professionale. Dalla nostra sede di Lucerna, forniamo una consulenza agli assicurati di tutta la Svizzera in tedesco, francese e italiano. Non siamo soggetti ad alcuna istruzione e valutiamo i casi sulla base della legislazione e della giurisprudenza applicabili.

Grazie alla nostra pluriennale esperienza professionale nel campo dell’assicurazione malattie, conosciamo bene i problemi che gli assicurati devono affrontare. Questo ci permette di individuare e correggere celermente i malintesi. D’altra parte, riconosciamo anche rapidamente quando c’è un possibile errore da parte dell’assicuratore che giustifica un intervento.

Un team specializzato nell’assicurazione malattie con esperienza pluriennale

Susanne Müller Ineichen

Mediatrice

lic. iur., avvocato

Specialista in assicurazione malattie con brevetto federale

Lorena Tronto

Supplente della mediatrice

MLaw, giurista

Specialista in assicurazione malattie con brevetto federale
Specialista in materia di assicurazione sociale con attestato professionale federale

Eliane Brechbühl

Specialista in assicurazione malattie con brevetto federale

Katia Cicoria

MLaw, avvocato

Lukas Götz

lic. iur., avvocato

Charles Lorétan

Specialista in assicurazione malattie con brevetto federale

Caroline Mätzler

MLaw, giurista

CAS Competenze di mediazione e risoluzione dei conflitti

Caroline Stocker

MLaw, giurista

Specialista in assicurazione malattie con brevetto federale

Ufficio di mediazione dell’assicurazione malattie

Nel 1991, in occasione del 100° anniversario della loro associazione, le assicurazioni malattie hanno deciso di creare un Ufficio di mediazione. Nel 1993 è stata istituita la fondazione denominata Ufficio di mediazione dell’assicurazione malattie.

La fondazione

Per garantire l’indipendenza e la neutralità dell’Ufficio di mediazione, esiste una fondazione di diritto privato denominata «Ufficio di mediazione dell’assicurazione malattie» con sede legale a Soletta. La quale è amministrata da un consiglio di fondazione composto da sette a nove membri e che copre tutte le regioni linguistiche.

I membri del consiglio di fondazione

  • Heinz Brand

    Presidente

    lic. iur., avvocato, ex Consigliere nazionale

    Klosters

  • Gabriella Chiesa Tanner

    Vicepresidente

    dipl. Pharm.

    Zurigo

  • Andrea Azzola

    Prof. Dr. med.

    Lugano-Sonvico

  • Joy Demeulemeester

    Segretaria generale association romande Pro Mente Sana

    Ginevra

  • Nikolai Dittli

    CEO Concordia

    Emmenbrücke

  • Ursula Schafroth

    Dr. med., ex Presidente SSMC

    Frutigen

  • Jean-François Steiert

    lic. phil., Consiglio di Stato del Cantone di Friburgo

    Friburgo

Rapporto annuale 2023

L’Ufficio di mediazione dell’assicurazione malattie pubblica ogni primavera un rapporto annuale. Questo fornisce una panoramica dei temi principali e dei casi che hanno occupato l’Ufficio di mediazione nell’anno passato.

Rapporto annuale 2023

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