Problemi con la cassa malati?
Offriamo consulenza e mediazione in caso d’ambiguità e controversie tra voi e la vostra cassa malati.
- neutrale
- competente
- gratuito
In caso di difficoltà con la cassa malati
Richiedere una consulenza- Non siete d’accordo con il rifiuto d’assunzione dei costi da parte della cassa malati.
- Avete problemi con il cambio d’assicuratore.
- Non comprendete il conteggio della cassa malati.
- La cassa malati non da seguito alla vostra richiesta.
Il vostro punto di contatto per problemi concernenti l’ass. malattie
- Organismo neutrale
- Elevata competenza professionale
- Metodo di lavoro orientato alle soluzioni
- Attivi su scala nazionale
Consulenza per gli assicurati
Forniamo consulenza a tutte le persone assicurate contro il rischio malattia in Svizzera, con lo scopo di compensare il vantaggio di conoscenza che le casse malati hanno sugli assicurati.
Eliminare i malintesi
Il diritto dell’assicurazione malattie è una materia complessa. Dei malintesi possono quindi sorgere rapidamente. L’Ufficio di mediazione dell’assicurazione malattie si impegna ad eliminare le ambiguità ed a fornire chiarimenti. Spieghiamo agli assicurati la situazione giuridica in modo comprensibile.
Trovare una soluzione in caso di controversia
Se, dopo aver esaminato i documenti pertinenti, risulta che la vostra cassa malati ha preso una decisione errata, interveniamo presso l’assicuratore e cerchiamo di trovare una soluzione nel quadro di una mediazione.